Artykuły - konsument (132)

• 

  Jajeczny biznes po polsku

  2012-04-08 06:00:00 | Ekonomia

  W ostatnich tygodniach konsumentami i branżą spożywczą w Polsce wstrząsnął gwałtowny wzrost cen kurzych jaj. Jak poinformował Instytut Ekonomiki Rolnictwa i Gospodarki Żywnościowej, w lutym br. średnia cena sprzedaży świeżych jaj była o ponad 40 proc. wyższa niż przed rokiem. Pech chciał, że podwyżki uderzyły w nas tuż przed Wielkanocą. Jak bowiem wyobrazić sobie świąteczny stół bez symbolu nowego życia?
  konsument, Biznes, ceny, żywność
• 

  Wprowadzali ludzi w błąd, zapłacą 300 tys. złotych

  2012-04-03 13:21:16 | Ekonomia

  Organizatorzy loterii promocyjnych spółka Kraft Foods Polska oraz Just Mobile wprowadzali konsumentów w błąd - uznała prezes UOKiK i nałożyła na nich kary pieniężne w łącznej wysokości ok. 300 tys. zł.
  konsument, UOKiK, słodycze, loteria
• 

  Nie do wiary. Szczecin na fali, Warszawa na dnie

  2012-04-01 06:00:58 | Ekonomia

  Szczecin ma najwięcej zadowolonych klientów, a zupełnie odwrotnie jest w stolicy, która zajęła ostatnie miejsce w rankingu miast wg poziomu jakości obsługi. Które branże są najlepiej oceniane w dziesięciu największych miastach?
  konsument, prawa konsumenta
• 

  Posypały się kary za nielegalne opłaty i zmowę taksówkarzy

  2012-03-28 13:15:38 | Ekonomia

  Wspólne ustalanie cen przejazdu taksówką, brak odpowiedzialności za przerwy w dostarczaniu ciepła, nieuzasadnione opłaty za przyłączenie do sieci wodociągowej - to przykłady decyzji wydanych przez Prezes UOKiK przy współpracy z wrocławską Delegaturą Urzędu
  konsument, zmowa cenowa, UOKiK, wodociąg
• 

  Konsument "sierotka Marysia"

  2012-03-24 05:00:00 | Ekonomia

  Tylko nieliczni klienci wchodząc do banku czują swoją siłę. Na ogół jest wręcz przeciwnie: konsument w relacji ze sprzedawcą produktów finansowych przypomina sierotkę Marysię, której potrzebna byłaby pomoc krasnoludków.
  konsument, klient, UOKiK, bank
• 

  Pięć najczęstszych pułapek zastawionych na klientów

  2012-03-23 12:45:42 | Ekonomia

  Kiedy dzwoni pracownik call center z ofertą telewizji, internetu lub wszystkiego naraz, miej się na baczności. Każde nieporozumienie może być użyte przeciwko tobie. I znajdzie odbicie w wyższym rachunku.
  konsument, Dziennik Gazeta Prawna, usługi, oszustwo

• Grupowa obrona turystów

  2012-03-16 17:14:23 | Ekonomia

  - Grupa turystów, niezadowolonych z wakacji na Krymie, będzie mogła domagać się zadośćuczynienia i odszkodowania od właściciela biura podróży w postępowaniu grupowym - zdecydował w piątek Sąd Okręgowy w Katowicach. Klienci biura domagają się po 2,5 tys. zł.
  konsument, biura podróży
• 

  Aż co trzeci klient wychodzi niezadowolony!

  2012-03-15 07:06:02 | Ekonomia

  Najnowsze podsumowanie ocen i opinii konsumentów Programu Jakość Obsługi odsłania całą prawdę o poziomie obsługi klienta. Co trzeci jest z niej niezadowolony, a co piąty ocenia ją fatalnie. Znamy też najlepsze i najgorsze branże w 2011 roku.
  konsument, handel, badanie
• 

  Ekspert radzi: Co robić, kiedy kupimy bubla?

  2012-02-17 06:00:18 | Ekonomia

  O wyjaśnienie, jakie są uprawnienia konsumentów w zakresie reklamacji towarów, poprosiliśmy mec. Magdalenę Dulińską, która jest radcą prawnym w kancelarii Porwisz i Partnerzy - Adwokaci i Radcowie Prawni.
  konsument, Magdalena Dulińska, prawo
• 

  Zwrot pieniędzy, gdy konsument rezygnuje z usługi

  2012-02-15 06:00:02 | Ekonomia

  Przedsiębiorcy nie mogą zapisywać w formularzach umów przeznaczonych dla konsumentów, że w razie rezygnacji klienta z usługi wpłacone kwoty nie podlegają zwrotowi.
  konsument, usługa, zwroty, przedsiębiorcy